Benim Kuryem VarTalep oluşturKişisel veri bilgilendirmesi
Bu metin, hizmet talebi sırasında paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini ve WhatsApp talep akışının nasıl çalıştığını açıklar.
Benim Kuryem Var markası altında hizmet talebinizi değerlendirmek ve operasyonu yürütmek amacıyla bazı kişisel bilgiler işlenebilir. İşletme sahibi: Barış Ağar. Vergi Dairesi: Zeytinburnu Vergi Dairesi. Vergi No: 0091266033. Adres: Yenidoğan Mahallesi 45/4. Sokak No: 3-5 İç Kapı No: 7 Zeytinburnu/İstanbul. E-posta: info@benimkuryemvar.com.
Ad-soyad, telefon, alım adresi, teslim adresi, gönderi türü, sipariş notu, teslimat zamanı, WhatsApp yazışmaları ve gerektiğinde teslim/talep kayıtları işlenebilir.
Veriler; hizmet talebini değerlendirmek, fiyat ve uygunluk bilgisi vermek, kurye veya taşıma akışını planlamak, müşteriyle iletişim kurmak, teslimat kaydı oluşturmak, uyuşmazlık ve yasal kayıt süreçlerini yönetmek amacıyla işlenebilir.
Form bilgileri WhatsApp mesajına dönüştürülür. Mesajı kullanıcı gönderdiğinde bilgiler WhatsApp üzerinden iletilir. WhatsApp/Meta kendi gizlilik ve kullanım koşullarına sahip üçüncü taraf platformdur.
Veriler talebin değerlendirilmesi, sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi, hizmetin ifası, hukuki yükümlülükler ve meşru menfaatler kapsamında işlenebilir. Talep hizmete dönüşmezse bilgiler makul süre sonunda azaltılabilir veya silinebilir. Hizmet gerçekleşirse kayıtlar fatura, uyuşmazlık, muhasebe ve yasal saklama gereklilikleri ölçüsünde tutulabilir.
Talebin yürütülmesi için gerekli bilgiler; kurye, araç sahibi, bağımsız hizmet sağlayıcı, muhasebe/danışmanlık hizmetleri veya teknik altyapı sağlayıcılarıyla ölçülü şekilde paylaşılabilir.
WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğinizde bilgiler WhatsApp/Meta altyapısından geçer. Bu platformların kendi gizlilik ve kullanım koşulları ayrıca geçerli olabilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve ilgili diğer haklarınıza ilişkin başvurularınızı öncelikle e-posta info@benimkuryemvar.com üzerinden iletebilirsiniz. Operasyonel konular WhatsApp 0541 826 90 68 üzerinden konuşulabilir; resmi başvurularda kimlik teyidi istenebilir.